翻看手机便签,发现之前写的批评皇马的文章仍在,其中有一篇叫《皇马该反思的,不只一次不当言论》。读完后心情复杂,并非愤怒,而是一种熟悉的疲惫感。这种感觉源于过去两年间,同样的事件屡次发生。有人说,姆巴佩的话只是个错误,道歉就行,不必过于追究。这听起来合理,似乎我们大国国民显得大度,但我无法认同这种看法。皇马的行为太熟悉、也太傲慢。
这种熟悉源于时间上的错位。当国内对姆巴佩言论反应强烈时,皇马在海外的官方社交媒体上却发布了他进球的精彩集锦。那一边在庆祝成就,另一边则有成千上万的中国球迷在等待一个解释。这种反差令人寒心。更让人失望的是随之而来的官方回应,表示姆巴佩的看法仅代表个人,球员有表达权利,随后又声明与中国赞助商的合作不变。这种逻辑看似完美,实则令人愤慨。赚取中国市场利益,却在触及中国底线时选择撇清关系。说这是个人行为,那收益难道也只属于他个人?
这种“切割”手法,皇马并非首次使用。我查阅了近两年的事件记录,发现涉及中国的争议足足有四次。第一次是2024年6月欧冠决赛上,前主席的孙子在中国球迷面前唱负面歌曲。皇马声称这是球迷的个人行为。第二次是今年2月,后卫赫伊森发表辱华言论,皇马不过在中文社交媒体上轻描淡写地道歉一次。第三次是今年8月,海外社交媒体犯下地理错误,曝光后十天才改正,连解释都没有。第四次,便是姆巴佩的事件。
偶尔出现一次可以被谅解,但四次显然就不是巧合,而是一种惯性。文章提到这种傲慢已成为俱乐部文化的一部分,我深以为然。这表明,在皇马管理层眼中,中国市场只是“可获取的红利”,而中国的价值观与民族情感则被视为“可以被忽略的背景板”。
我们常常误解,以为跨国俱乐部是体育组织,应该秉持全球普世价值。但实际上,俱乐部本质上也是商业公司,其逻辑是追求利益最大化。姆巴佩是他们的代言人,与俱乐部的品牌形象紧密相连,俱乐部理应对其提供跨文化教育。然而一旦闹出乱子,伤害了特定群体的感情,他立刻被当作“无关的个人”,这种双重标准远比言论本身更让人寒心。
我猜测,这种傲慢可能源于深植的“西方中心主义”观念。在他们看来,欧洲的主流价值观就是全球标准,若你的行为与之不符,那就是你的问题,与他们无关。至于市场是否接受或是感到被冒犯,完全不在他们的考量之内。简单来说,在他们的算盘上,市场重要,尊严不再重要。
回顾此次道歉内容,更令人无语。没有对错误言论做出明确表态,也没有内部追责或整改承诺。他们把伤害中国人情感的事件简单称为“带来不适”。这个词似乎轻得可笑,好似踩了别人一脚,仅仅说声“对不起让你不舒服”。这种用词上的轻描淡写,比行为本身更让人愤怒,剥夺了愤怒的正当性。
作为平常的球迷,或者中国市场的参与者,我们能做些什么呢?拒绝消费?这并不现实,皇马的全球影响力巨大,停掉他们的转播权或拒绝购买周边产品,对于很多人而言,代价太高。但这并不意味着我们应选择沉默,或假装不知。沉默可能被解读为默许。
我曾在网上看到讨论,有人提出直接封杀皇马在中国的所有活动。这样的情绪令人畅快,但或许不太现实,甚至可能反噬。品牌关系复杂,涉及诸多就业与合作。更为理性的方式,或许是建立一套透明且严格的“社会声誉评估机制”。不仅仅考虑销量,更要看品牌在公共话题上的立场。
文章提到,任何享受中国市场红利却伤害中国核心利益与民族情感的品牌,都应该付出代价。这“代价”不一定是巨额罚款,或许是一种长期的、系统性的声誉受损,让全球都看到,在中国,尊重是基本要求,而非可有可无的选项。
如今,皇马仍在等待,期待风头过后,借助下一个冠军奖杯掩盖这一尴尬。历史告诉我们,他们常常能够成功,因为公众的记忆是短暂的,而利益却是持久的。但如果我们持续记住,记录这些事件,这种“遗忘”的机制就会被打破。
我甚至不太关心姆巴佩下场比赛是否能进球,而是关注下一个涉中国问题出现时,皇马的公关员工会否再发出“仅代表个人”的声明,还是会体会到一丝羞愧,或至少更加谨慎。这样的谨慎,才是他们真正需要面对的欠债。并非道歉信中的文字,而是对多元文化中“底线”的尊重与敬畏。目前看来,这份敬畏尚未到来。
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